[마케팅]마케터: 엔터업계에서의 마케팅, 필요한 역량은?

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1. 엔터산업에서의 마케팅


마케팅에 관심 있는 분들은 마케팅 믹스 4P에 대해 들어보셨을 것입니다.

4P란 Product(제품), Price(가격) , Promotion(판매촉진), Place(유통경로)를 뜻하며, 기업이 마케팅 전략을 수립하기 위한 프레임워크로 활용되는데요.


Product(제품 및 서비스)의 형태는 산업과 기업에 따라 다양하며, 같은 종류의 제품도 기업마다 차별화된 차이점들이 존재합니다.

이는 가격, 제품을 알리기 위한 촉진 활동, 그리고 제품이 소비자에게 도달하는 유통경로에도 동일합니다.


고민해보기 Q. 엔터테인먼트 산업에서의 4P는 어떤 것들일까요?

(4P를 바탕으로 엔터테인먼트 업계에서 활용되는 주요 마케팅 방법과 전략을 살펴보면, 엔터 마케팅에 대한 이해를 높일 수 있을 것 같습니다.)



2. 마케팅이란?


우선, 엔터산업에서 마케터에게 필요한 역량을 논하기 전에, 기본적인 마케팅의 정의와 종류에 대한 이해를 바탕으로 시작하고자 합니다.

마케팅은 물건을 사고파는 시장인 '마켓(Market)'과 'ing'이라는 현재 진행형이 붙여져 만들어진 단어입니다.



그래서 언어적으로 마케팅은 시장을 활성화시키는 모든 행위를 포괄하며, 

사전적으로는 제품/서비스를 소비자(고객)에게 유통시키는데 관련된 모든 체계적인 경영 활동을 일컫습니다. 



마케팅은 고객에게 가치를 갖는 제품/서비스를 만들어내고, 전달하고, 소통하고, 교환하기 위한 활동


Q. 그렇다면, 고객에게 가치를 전달하기 위해서는? 

고객이 겪고 있는 문제를 해결해야 합니다.

문제를 해결하기 위해서는 시장(Market)에서 인사이트를 도출하고, 전략을 수립 한 후에, 기획을 하고,

기획을 바탕으로 실행을 하고, 이에 대한 성과분석을 합니다.



3. 마케팅의 종류



2000년대의 도래와 함께 인터넷 시대가 본격적으로 시작되면서, 사업체들은 전통적인 마케팅 방식에서 벗어나 분석이 용이하고 비용 효율성이 좋은 디지털 마케팅으로 전환하게 됩니다. 이러한 변화는 마케팅 영역 내에서 새로운 방법론과 전략들을 파생시켰습니다. 검색엔진최적화(SEO), 이메일 마케팅, 콘텐츠 마케팅 등 여러 형태로 발전하며, 이는 기업들이 소비자와 소통하는 방식을 변화시켰고, 현재도 기술의 발전에 따라 계속 변화하고 있습니다.


  • 콘텐츠 마케팅
  • 팬 마케팅
  • SNS 마케팅
  • 인플루언서 마케팅
  • 퍼포먼스 마케팅
  • SEO 마케팅
  • 이메일 마케팅
  • 바이럴 마케팅
  • 제휴 마케팅

etc.

4. 엔터산업에서 마케터에게 필요한 역량은?


엔터테인먼트 산업에서의 제품은 하나로 귀결됩니다. 바로 콘텐츠인데요.


 


1. 아티스트의 음원과 공연

2. 아티스트의 영상과 미디어 콘텐츠

3. IP를 활용한 사업 (굿즈, 음반, NFT 등)

4. 팬들과의 직간접적 소통


엔터테인먼트 산업에서는 콘텐츠가 모든 것입니다. 그렇기 때문에, 엔터업계에서 마케터로서 성공하고자 한다면, 콘텐츠 제작에 대한 역량팬 마케팅 전략에 대한 이해가 필수적입니다. 엔터테인먼트 산업의 비즈니스 모델은 우수한 콘텐츠를 기반으로 팬덤을 구축하고, 이 팬덤을 통해 다양한 콘텐츠 사업을 전개하여 수익을 상출하는 구조입니다. 즉, 콘텐츠의 질과 팬들과의 관계가 사업에서 핵심적인 역할을 하는 것이죠. 예를 들어, K-Pop 그룹은 음악과 뮤직비디오, 공연, 팬미팅, Youtube 등의 다양한 형태의 콘텐츠를 제공하여 팬덤을 구축합니다. 이를 통해, 음반 판매, 콘서트 티켓, 공식 굿즈 판매 등을 통해 수익을 창출하죠. 그리고 Twitter, Instagram, VLive, Weverse, bubble 등 다양한 플랫폼에서 활발하게 팬들과 소통하며 팬덤의 충성도를 높입니다. 

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